İnternete bağlanma problemlerinin farklı nedenleri olabilir. Sağlıklı bir internet bağlantısı için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: 
1. Modeminizi kapatıp açınız
- Modeminizi belli aralıklarla kapatıp açarak zaman zaman yaşanabilecek geçici bağlantı ve hız sorunlarınızı giderebilirsiniz.
- Modeminizin fişini çekiniz, 30 saniye bekledikten sonra yeniden takarak ışıkların yanmasını bekleyin.
2. Modeminizin ışıklarını kontrol ediniz
- İnternete bağlanabilmeniz için Power ve WAN ışıklarının mutlaka yanıyor olması gerekmektedir.
3. Kabloların modeminizin arkasında doğru yere takılı olduğundan emin olunuz
- Yerine takılmamış ya da tam olarak oturmamış bir kablo görürseniz kabloyu zorlamadan ilgili porta takabilirsiniz. Bağlantıların (konnektörlerin) kırılmış olması durumunda çağrı merkezini arayarak destek alabilirsiniz.
4. Bilgisayarınızı kontrol edin
- İnternete bağlanamama durumu, kullandığınız cihazlardan kaynaklanıyor olabilir. Birden fazla cihaz kullanıyorsanız (laptop,      cep telefonu, tablet vb.) birinden internete bağlanıp bağlanamadığınızı kontrol ediniz. Cihazlardan birisi internete  bağlanabiliyorsa, internete giremediğiniz cihazın ayarlarını kontrol etmelisiniz.
- DNS ve PROXY ayarlarınızı varsayılan konuma getiriniz. Bunun için aşağıdaki yönergeleri izleyebilirsiniz.
DNS Kontrolleri:
Lütfen DNS ayarlarınızın otomatikte olduğundan emin olunuz.

Modeminizin WLAN ışığını aşağıdaki tabloya göre kontrol ettikten sonra WLAN özelliği kapalı ise modeminizin kurulum kitapçığından faydalanarak modeminizin kablosuz özelliğinin açık olduğundan emin olunuz.

Bu sorun kullanmakta olduğunuz modemden,binanin beton , ytong, boya, sıva tipine göre bile değişkenlik göstermektedir. Modeminiz için en uygun yer evinizin tam ortası olan yerdir. Ortalama 1 modem eğer evin ortasına koyuldu ise max 100m2 ye kadar düzgün dağıtım yapabilir. Bu şartlar eve göre değişkenlik gösterebilir. 100 m2 üstündeki evler için 2.modem öneriyoruz. 2. modeme kablo çekmeden 1. modemden kablosuz tekrar dağıtım yaptırabiliyoruz. Böylelikle tüm alanda stabil bir bağlantıya kavuşmuş oluyorsunuz.

Ares Net  İnternet'e abone olmak için  0850 840 25 72 Nolu Ares Net ücretsiz  Müşteri Hizmetlerini arayarak ve Konak mahallesi ptt yanında bulunan işyerlerimize başvuru yaparak abone olabilirsiniz.

Evinizin çatısında uygun bi yerine alıcı cihazımızın (ubnt mod. veya mikrotik mod.) montajını yaptıktan sonra cat6 kablomuzla evin içerisindeki access point veya router (modem) ile bağlantısını yapıyoruz size özel wifi şifresini oluşturduktan sonra kurulum işlemini tamamlamış oluyoruz.

Bilgi Teknolojileri İletişim Kurumu  Tarafından yetkilendirilen belirli bir ücret karşılığında internet erişimini sağlayan şirketler olmasıdır. İSS ( İnternet Servis Sağlayıcısı) ’nın kısaltılmışıdır. İngilizcesi ISP yani( Internet Service Provider) olan bu sağlayıcı, internetin kullanılmasındaki en önemli faktörlerden bir tanesidir. İnsanlar internet kullanabilmek için servis sağlayıcılarına talebi ve bakış açısı her geçen gün daha da artmaktadır. Bu hizmet sayesinde internet erişimi mümkün olur.  Bu kurumlara ödenen belirli miktardaki para karşılığında internet servis sağlayıcı yani İSS hizmeti alınabilir. İnsanlar hangi servis sağlayıcısını seçeceklerine kendileri karar verebilir. Bu kararda da firmaların sundukları hizmetler ve kampanyalar etkili olur.