WhatsApp

Sık Sorulan Sorular

Bilgi Teknolojileri İletişim Kurumu  Tarafından yetkilendirilen belirli bir ücret karşılığında internet erişimini sağlayan şirketler olmasıdır. İSS ( İnternet Servis Sağlayıcısı) ’nın kısaltılmışıdır. İngilizcesi ISP yani( Internet Service Provider) olan bu sağlayıcı, internetin kullanılmasındaki en önemli faktörlerden bir tanesidir. İnsanlar internet kullanabilmek için servis sağlayıcılarına talebi ve bakış açısı her geçen gün daha da artmaktadır. Bu hizmet sayesinde internet erişimi mümkün olur.  Bu kurumlara ödenen belirli miktardaki para karşılığında internet servis sağlayıcı yani İSS hizmeti alınabilir. İnsanlar hangi servis sağlayıcısını seçeceklerine kendileri karar verebilir. Bu kararda da firmaların sundukları hizmetler ve kampanyalar etkili olur.

Evinizin çatısında uygun bi yerine alıcı cihazımızın (ubnt mod. veya mikrotik mod.) montajını yaptıktan sonra cat6 kablomuzla evin içerisindeki access point veya router (modem) ile bağlantısını yapıyoruz size özel wifi şifresini oluşturduktan sonra kurulum işlemini tamamlamış oluyoruz.

Ares Net  İnternet'e abone olmak için  0850 840 25 72 Nolu Ares Net ücretsiz  Müşteri Hizmetlerini arayarak ve Konak mahallesi ptt yanında bulunan işyerlerimize başvuru yaparak abone olabilirsiniz.

Bu sorun kullanmakta olduğunuz modemden,binanin beton , ytong, boya, sıva tipine göre bile değişkenlik göstermektedir. Modeminiz için en uygun yer evinizin tam ortası olan yerdir. Ortalama 1 modem eğer evin ortasına koyuldu ise max 100m2 ye kadar düzgün dağıtım yapabilir. Bu şartlar eve göre değişkenlik gösterebilir. 100 m2 üstündeki evler için 2.modem öneriyoruz. 2. modeme kablo çekmeden 1. modemden kablosuz tekrar dağıtım yaptırabiliyoruz. Böylelikle tüm alanda stabil bir bağlantıya kavuşmuş oluyorsunuz.

Modeminizin kablosuz bağlantı özelliği kapalı olabilir, internete bağlanmaya çalıştığınız cihazın ayarlarını yeniden yapılandırmanız gerekebilir.
 

Modeminizin WLAN ışığını aşağıdaki tabloya göre kontrol ettikten sonra WLAN özelliği kapalı ise modeminizin kurulum kitapçığından faydalanarak modeminizin kablosuz özelliğinin açık olduğundan emin olunuz.

 
WLAN DURUM TABLOSU
WLAN Yavaş Yanıp Sönüyor Veri Transferi Yapılıyor.
Hızlı Yanıp Sönüyor WPS Bağlantısı Kuruluyor.
Sabit Yanıyor Veri Transferi Yapılmıyor.
Yanmıyor WLAN Özelliği Kapalı.

Bilgisayarınızın sağ alt köşesinde bulunan kablosuz işaretinden bilgisayarınızın kablosuz özelliğinin açık olduğundan emin olunuz. Bilgisayarınızın kablosuz ağ anahtarını açtıktan sonra kablosuz ağınıza bağlanmayı tekrar deneyiniz.

İnternete bağlanma problemlerinin farklı nedenleri olabilir. Sağlıklı bir internet bağlantısı için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: 
1. Modeminizi kapatıp açınız

- Modeminizi belli aralıklarla kapatıp açarak zaman zaman yaşanabilecek geçici bağlantı ve hız sorunlarınızı giderebilirsiniz.
- Modeminizin fişini çekiniz, 30 saniye bekledikten sonra yeniden takarak ışıkların yanmasını bekleyin.
2. Modeminizin ışıklarını kontrol ediniz
- İnternete bağlanabilmeniz için Power ve WAN ışıklarının mutlaka yanıyor olması gerekmektedir.
3. Kabloların modeminizin arkasında doğru yere takılı olduğundan emin olunuz
Yerine takılmamış ya da tam olarak oturmamış bir kablo görürseniz kabloyu zorlamadan ilgili porta takabilirsiniz. Bağlantıların (konnektörlerin) kırılmış olması durumunda çağrı merkezini arayarak destek alabilirsiniz.
4. Bilgisayarınızı kontrol edin
- İnternete bağlanamama durumu, kullandığınız cihazlardan kaynaklanıyor olabilir. Birden fazla cihaz kullanıyorsanız (laptop,      cep telefonu, tablet vb.) birinden internete bağlanıp bağlanamadığınızı kontrol ediniz. Cihazlardan birisi internete  bağlanabiliyorsa, internete giremediğiniz cihazın ayarlarını kontrol etmelisiniz.
- DNS ve PROXY ayarlarınızı varsayılan konuma getiriniz. Bunun için aşağıdaki yönergeleri izleyebilirsiniz.
DNS Kontrolleri:
Lütfen DNS ayarlarınızın otomatikte olduğundan emin olunuz.

Bağlantı hızınız.

Bağlanmaya çalıştığınız sitenin durumuna, kablosuz bağlantılarda modeme olan mesafeye ve çevresel faktörlere bağlıdır.

Modeminizi kapatıp açınız.
Modeminizi belli aralıklarla kapatıp açarak zaman zaman yaşanabilecek geçici bağlantı ve hız sorunlarını giderebilirsiniz. Modeminizin fişini çekip 30 saniye bekledikten sonra yeniden takarak ışıkların yanmasını bekleyiniz.
Başka siteleri kontrol ediniz.
Tek bir sitede sorun yaşıyorsanız bu durum bağlanmaya çalıştığınız siteden kaynaklanıyor olabilir.
Kablosuz bağlantılarda internete bağlandığınız cihazın modeme olan uzaklığı ve çevresel faktörler bağlantı hızınızı etkiler
Modeminizden uzak bir noktada internete bağlanmaya çalışıyorsanız, sinyal güçlendirici ürünler kullanılarak bağlantı hızınızı iyileştirebilirsiniz

Bilgi Talep Formu